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관리회계의 권위자인 Robert S. Kaplan 하바드대 교수와 David P. Norton 르네상스 설루션사의 대표가 공동집필한 성과관리의 새로운 시각을 제시한 [The Balanced Scorecard, Translating Strategy into Action]을 번역한 책으로서 갈렙앤컴퍼니가 감수하였다.

이 책은 결과와 동인, 재무와 비재무, 장기와 단기라는 균형된 시각을 통하여 전통적인 재무적 지표가 가져오는 근시안적이고 일시적인 결과를 극복하며, 이를 균형잡힌 성과지표(BSC: Balanced Score Card)로 구현할 것을 제시하고 있다.

BSC는 재무, 고객, 내부 프로세스 및 학습과 성장이라는 네가지 관점에서 성과지표가 설정되고 이들간의 실타래같은 인과관계를 통하여 재무관점으로 최종 연계되어, 조직의 전략이 무엇이며 이를 어떻게 실행해야 하는지를 쉽게 알려준다.